jö Bonus ClubSammeln, einlösen & sparen

Question 1

Was ist jö?

Answer

jö, oder genauer der jö Bonus Club, ist ein österreichweites Multipartnerprogramm, welches seinen Mitgliedern zahlreiche Vorteile bietet.

Question 2

Wie kann ich mich bei jö anmelden?

Answer

Du kannst dich bequem und einfach über www.joe-club.at oder über die jö App registrieren.

Question 3

Wie verknüpfe ich mein mjam Kundenkonto mit der jö Karte?

Answer

Wenn du mit deinem mjam Kundenkonto angemeldet bist, gehe auf das Profil Icon. Dort startest du den Verknüpfungs-Prozess indem du auf "mjam und jö verknüpfen" klickst. Alternativ ist auch auf der Homepage ein Banner, das beim anklicken von "mjam und jö verknüpfen" den Prozess startet.

Question 4

Was ist das mjam Kundenkonto?

Answer

Um deine jö Karte mit mjam zu verknüpfen, brauchst du auch ein mjam Kundenkonto. Bitte melde dich dafür an. In der App gehst du dafür auf das Profil Icon unten rechts im Bildschirm und folgst danach den Anweisungen. Auf der Webseite findest du das gleiche Icon oben rechts.

Question 5

Ich möchte die Verknüpfung aufheben, wie kann ich das machen?

Answer

Unter "Profil" in deinem mjam Kundenkonto kannst du mjam und jö ganz einfach trennen.

Question 6

Wie kann ich meine jö Bonus Club Mitgliedschaft beenden?

Answer

Du kannt deine Mitgliedschaft jederzeit beenden. Wende dich gerne an das jö Kundenservice unter der Nummer 01 386-5000, per E-Mail an [email protected] oder per Briefsendung an “Unser Ö-Bonus Club GmbH, Industriezentrum NÖ-Süd, Straße 3, Objekt 16, A-2355 Wiener Neudorf".

Question 7

Welche Daten werden mit jö geteilt?

Answer

Wir teilen nur dann die nachfolgenden Daten mit jö, wenn du deine beiden Konten verknüpfst.

mjam teilt die folgenden Daten mit jö:

jö Kundennummer
Zahl der erhaltenen Ös (pro Bestellung)
Zahl der eingelösten Ös (pro Bestellung)
Das Datum und die Zeit der Bestellung

jö teilt folgende Daten mit mjam:

jö Kundennummer
Punkte-Saldo

Diese Information sind in unseren Datenschutzbestimmungen enthalten. Jeder Kunde mit einem jö Kundenkonto akzeptiert, dass jö alle mit ihnen geteilten Informationen an jö Partner weitergibt.

Question 8

Was sind Ös?

Answer

Die offizielle Bezeichnung der Punkte, die man im Rahmen des jö Bonus Clubs sammelt, ist Ös.

Question 9

Wie sammle ich Ös?

Answer

Als jö Mitglied kannst du bei jedem jö Partner Ös sammeln. Bei mjam funktioniert das ganz einfach und bequem automatisch sobald du mjam und jö verknüpft hast. Egal bei welchem Restaurant du bestellst und bei jeder Bestellung.

Question 10

Wie viele Ös bekomme ich auf meine Bestellung?

Answer

Bei mjam erhältst du pro ausgegebene 2€ je ein Ö gutgeschrieben. Mehrfach Ös kannst du bei bestimmten Aktionen sammeln, aber ganz wichtig: Die Ös sind nicht in bar ablösbar oder mit anderen Ö-Sammelaktionen kombinierbar. Deine gesammelten Ös sind erst bei der nächsten Bestellung einlösbar.

Question 11

Wie lange dauert es bis ich meine bei euch gesammelten Ös einlösen kann?

Answer

Es dauert 24 Stunden, bis die Ös auf deinem Konto gutgeschrieben sind.

Question 12

Wie kann ich Ös bei mjam einlösen?

Answer

Während des Zahlungsprozesses kannst du deinen Wunschbetrag für den jö Einkaufsbonus eintragen.

Question 13

Wie funktioniert der jö Einkaufsbonus?

Answer

Der jö Einkaufsbonus ist eine von vielen Einlösemöglichkeiten für deine, bei allen Partnern gesammelten, Ös. Beim jö Einkaufsbonus kannst du deine Ös gegen eine sofortige Vergünstigung an der Kassa eintauschen. Für jedes Ö bekommst du bei mjam 1 Cent Rabatt.

Question 14

Wo sehe ich meine gesammelten Ös und mein aktuelles Ö Guthaben?

Answer

Dein Ö Guthaben kannst du ebenfalls in deinem mjam Profil abrufen. Deine frisch gesammelten Ös brauchen 24 Stunden, bis sie dort angekommen sind. In der jö App oder auf deren Webseite kannst du ebenfalls dein Gesamtguthaben sehen.

Question 15

Wie lange kann ich meine Ös einlösen?

Answer

Deine nicht eingelösten Ös verfallen 3 Jahre nach der Gutschrift auf dein Ö Guthaben.

Question 16

Was passiert mit meinen Ös, wenn meine Bestellung abgebrochen wird?

Answer

Alle Ös, die bei einer stornierten Bestellung gesammelt wurden, werden zurück gebucht. Die eingelösten Ös werden wieder zu deinem Ö Guthaben.

Question 17

Wer bekommt die Ös einer Gruppenbestellung?

Answer

Die Ös werden demjenigen gutgeschrieben, der bezahlt.