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mjam market
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mjam markets Produktvielfalt

Bezahlmöglichkeiten

  • Klarna Sofortüberweisung
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  • PayPal
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  • Kreditkarte
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  •  Google & Apple Pay über die App
    Google & Apple Pay über die App

FAQs

  • Was ist mjam market?

    mjam market ist ein Online-Supermarkt, der dir deine Getränke, Snacks, Pizza, Haushaltsprodukte und vieles mehr zu Supermarkt-Preisen in nur 30 Minuten klimaneutral nach Hause liefert.

  • Wird meine Bestellung direkt vor meine Haustür geliefert?

    Egal, ob du im 6ten oder im 10ten Stock wohnst, wir liefern dir deine Bestellung direkt vor deine Haustür.

  • Kann ich eine bereits abgeschlossene Bestellung nachträglich stornieren?

    Wenn du deine Bestellung nachträglich stornieren möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Gerne per Chat oder per E-Mail.

  • Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

    Zahle ganz einfach mit Kreditkarte, PayPal oder Direktüberweisung (Na, Klarna)! In unserer App kannst du zusätzlich mit Google Pay und Apple Pay bezahlen.

  • Kann ich direkt bei der Zustellung bezahlen?

    Nein, direkt bei der Zustellung kannst du nicht bezahlen. Bitte nutze unsere Online-Bezahlmöglichkeiten.

  • Kann ich jö-Bonuspunkte oder andere Gutscheine einlösen?

    Aktuell können jö-Bonuspunkte, mjam Münzen und Gutscheine nicht eingelöst werden. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, dir sobald als möglich viele weitere Services zu bieten. Du darfst gespannt sein auf die nächsten Monate.

  • Wohin liefert mjam market aktuell?

    mjam market beliefert die Postleitzahlen 1060, 1070, 1150, 1080, 1090, 1170, 1180, 1190  zur Gänze sowie angrenzende Teile von 1050, 1120, 1140 , 1160, 1010 und 1200. Eine Ausweitung des Liefergebiets auf die restlichen Wiener Bezirke folgt in den nächsten Monaten.

  • Wie und wo erfahre ich, wann meine Bestellung kommt?

    Nachdem du deine Bestellung bezahlt hast, wirst du auf unsere Bestellbestätigungs-Seite weitergeleitet. Dort wird dir die Lieferzeit für deinen Einkauf angezeigt. Du kannst immer wieder auf diese Seite zurückkehren und den Status deiner Bestellung einsehen.

  • Ist geplant, dass Liefergebiet zu erweitern?

    Ja, eine Expansion ist auf jeden Fall geplant. Du darfst gespannt sein - wir erweitern unser Liefergebiet laufend.

  • Stellt mjam market wirklich innerhalb von nur 20 Minuten zu?

    Ja, wir liefern dir deine Lieblingsprodukte in bis zu 20 Minuten bequem an deine Haustür.

  • Wie viel bezahle ich für eine Zustellung innerhalb von 20 Minuten?

    Als Goodie bieten wir unseren Kunden bis Juni eine kostenlose Lieferung an. Wir werden zukünftig eine angemessene und faire Liefergebühr verlangen.

  • Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

    Der Mindestbestellwert beträgt 15€.

  • Kann ich meine Ware retournieren?

    Die Ware kann nicht retourniert werden. Aber solltest du mit deiner Ware, aufgrund von z.B. Qualitätsproblemen, nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne an unser Kundenservice wenden. Du hast die Wahl zwischen Gutschein oder Geld-zurück.

  • An wen kann ich mich wenden, wenn die Ware beschädigt ist oder fehlt?

    In diesen Fällen wende dich bitte an unseren Kundenservice (im Chat www.mjam.net/chat/ oder per E-Mail an [email protected]). Dort helfen wir dir sehr gerne weiter!